19日晚间,圈内最大的事件,就是大家都在听AI的电话会会议,直接把app干爆了,投资者涌入进门财经券商路演直播间,一度导致进门财经APP宕机。可以想象,现在的市场热点全在CHATGPT概念板块上。

本次路演的主角之一的360周鸿祎在路演中表示,算力不是最关键的问题,场景和数据才是关键。他认为GPT在TO B和TO G端是有大量的机会的,面对中小企业端,360打算推出生成式AI的办公套件和应用。例如Openai找了100家垂直的SaaS公司专门训练垂类的应用,首先是要占据应用场景。

而本次路演的另一主角民生证券计算机首席分析师吕伟在2月份发布报告称,5G消息是ChatGPT最佳、最快落地场景之一。ChatGPT有望带来5G消息的业务重构,有望推动5G消息商业模式向成功量计费、月结结算等类似SaaS的方式进行转变。上述观点和周鸿祎提到的场景应用不谋而合,印证了有应用有场景模型才有价值看法。

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据了解,5G消息是从短信业务到富媒体消息业务的升级,将原来单纯的文本信息升级为包括图片、视频、文字等在内的富媒体信息。5G消息基于GSMA RCS UP标准构建,通过消息即平台(MaaP)技术实现行业信息的交互化。用户在消息窗口内就能完成搜索、发现、交互、支付等一站式业务体验。

记者了解到,支撑5G消息的是MaaP(Messaging as a Platform,消息即平台)。MaaP平台将短信升级为RCS(Rich Communication Suite,融合通信)消息,融合文本、图片、音频和视频等多媒体信息,并能通过聊天机器人(Chatbot)直接获取各种商家的服务。

MaaP可以看作一个Chatbot Store,Chatbot作为替代App的全新人机交互模式,它融合AI人工智能,可以根据聊天场景为用户提供智能的个性化服务,升级用户消息体验。同时,MaaP利用Chatbot平台聚合商户,通过RCS消息通道实现商户与客户的交流。

通俗点讲,原来我们订餐、购物等是与APP或微信小程序交互,用5G消息时,是与聊天机器人Chatbot互动,是一种更智能、成本更低、集成程度更高的服务模式,商家、企业能通过RCS平台让消息直接触达所有用户。

由于5G消息具备富媒体、会话式交互、实名制双认证、开放生态等产品特点,市场人士认为在政务、银行、电商、出行、消费等各方面均可实现广泛场景应用与商业价值。

例如智能客服:企业通过5G消息为用户提供业务服务,用户通过会话式交互进行服务咨询,企业客服智能识别用户需求,并解决用户问题。例如调查访谈:商家可通过RCS会话式交互的形式,发起对用户的调查或访谈。再比方产品导购:智能推送符合用户需求的产品最优方案,完成对用户的导购。例如通过对火车票场景的智能识别,主动智能化延伸用户需求,如推送餐饮、娱乐、住宿等商家服务,全方位匹配用户潜在需求,形成异业联动等。

显而易见的是,GPT的到来会让5G消息开启AI新纪元,成为让生活变得更美好的流量入口,而不是与传统模式下简单的消息通知。GPT大模型下,融通多源数据标签化、服务内容管理个性化、服务分发智能化、客户交互有效化、营销追踪全链化等智能决策能力,短消息服务将延伸到内容生产和服务分发环节中去。比如,根据用户数据和素材库人群定位,自动组装生成个性化内容的智能内容生产引擎,然后自动化分发编排的智能流量等等。

可以想象,未来5G消息结合ChatGPT有望构建一个可靠,使用门槛低且方便的信息服务平台,形成多行业的流量入口,为产业的未来发展及创新应用开启了无限的想象空间。

据财联社不完全统计,涉及5G消息的上市公司除了三大运营商之外,还有梦网科技（002123）、彩讯股份（300634）、神州泰岳（300002）、吴通控股（300292）等,具体情况如下:

随着各家公司对大模型的探索,类ChatGPT的大语言模型技术及其应用或将成为上述公司布局人工智能的主要策略。